Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 août 2025
Charly’s Event attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Charly’s Event
Siège social : Rue Neuve 17, 4460 Grâce-Hollogne, Belgique
Unité d’exploitation : Rue de la Fagne 3B, 4920 Harzé, Belgique
N° de TVA : BE1015458851
E-mail : contact@charlysevent.com
Téléphone : +32 (0)4 240 14 31
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Informations liées à la commande : adresse de facturation et de livraison, détails de paiement.
Informations techniques : cookies, adresse IP, données de navigation (si vous acceptez les cookies).
Toute autre information que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact ou d’inscription (newsletter, devis, etc.).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
Gestion et exécution de vos commandes.
Réponse à vos demandes et communications.
Envoi d’informations commerciales et newsletters (uniquement si vous avez donné votre accord).
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité, fiscalité).
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande, réservation, location).
Votre consentement (newsletter, communications marketing).
Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services).
Nos obligations légales (facturation, obligations fiscales).
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être transmises :
À nos prestataires de services (hébergement du site, services de paiement sécurisés, transporteurs).
Aux autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales de facturation).
Données de contact/newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Cookies : maximum 13 mois.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition, notamment pour l’utilisation à des fins commerciales.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@charlysevent.com
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
📌 Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Charly’s Event – Rue Neuve 17, 4460 Grâce-Hollogne – contact@charlysevent.com